第1回 第6問 - 4

コンプライアンス / 募集時の正しい説明

「注意喚起情報」は、お客さまに対して契約時や契約後に特に注意していただきたい情報で、誤解などにつながるおそれのある約款上のルールを中心とした解説等が記載されています。

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正しい

お客さまが高齢者の場合、自分の意思表示の意味がわかる「意思能力」が十分かどうかを確かめ、不十分と判断される場合は募集を控える必要があります。

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正しい

お客さまが未成年者の場合、未成年者本人と面接し、本人確認を行ったうえで、保険加入の同意確認を得ることが大切です。また、未成年者が法律行為をする場合は、法定代理人(親権者または未成年後見人)の同意が必要です。

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正しい

「ご契約のしおり」は、申込内容がお客さまの意向(ニーズ)に合致しているかをお客さま自身で書面にて最終確認していただくものです。

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誤り

「意向確認書面」は、申込内容がお客さまの意向(ニーズ)に合致しているかをお客さま自身で書面にて最終確認していただくものです。